Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Delta-marten en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

• Delta-marten: de aanbieder van fietsroutes, gevestigd te Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een reservering maakt
• Route: de fietsroute of dienst die door Delta-marten wordt aangeboden
• Deelnemer: de persoon die daadwerkelijk deelneemt aan de route

3. Reservering en totstandkoming overeenkomst

Een reservering komt tot stand zodra u het online boekingsformulier heeft ingediend en u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen van Delta-marten.

Delta-marten behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient voorafgaand aan de route te worden voldaan volgens de instructies in de bevestigingsmail.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Delta-marten zich het recht voor de reservering te annuleren.

5. Annulering door de klant

Annulering is mogelijk volgens de volgende voorwaarden:

• Tot 14 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling
• 7 tot 14 dagen voor aanvang: 50% annuleringskosten
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% annuleringskosten

Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven via e-mail naar [email protected]

6. Annulering door Delta-marten

Delta-marten behoudt zich het recht voor om een route te annuleren in geval van:

• Onvoldoende aantal deelnemers
• Extreme weersomstandigheden die de veiligheid in gevaar brengen
• Overmacht

In geval van annulering door Delta-marten ontvangt u volledige terugbetaling. Delta-marten is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten.

7. Wijziging van routes

Delta-marten behoudt zich het recht voor om routes te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid of kwaliteit van de dienstverlening. Wij zullen u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

8. Verantwoordelijkheden deelnemer

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor:

• Een technisch goed werkende fiets
• Adequate fysieke conditie voor de gekozen route
• Naleving van verkeersregels
• Eigen verzekering tegen persoonlijke ongevallen

9. Aansprakelijkheid

Delta-marten spant zich in om kwalitatieve en veilige routes aan te bieden. Deelname geschiedt echter op eigen risico.

Delta-marten is niet aansprakelijk voor:

• Persoonlijke ongevallen of letsel
• Schade aan eigendommen
• Verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen
• Schade veroorzaakt door derden

Aansprakelijkheid van Delta-marten is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van de reservering.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en routemateriaal, is eigendom van Delta-marten en beschermd door auteursrecht.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

11. Privacy

Delta-marten gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

12. Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren op uw klacht.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Delta-marten en de klant is Nederlands recht van toepassing.

14. Geschillen

Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

15. Wijziging voorwaarden

Delta-marten behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op alle nieuwe reserveringen.

Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Delta-marten
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026